Benchmarks de ROAS por industria en LATAM

Los benchmarks que circulan en blogs de Estados Unidos no aplican igual en LATAM. CPMs más bajos, ciclos de venta distintos, conversión por WhatsApp en lugar de checkout. Por eso armé esta tabla con datos de cuentas reales que gestionamos.

E-commerce

• Moda y accesorios: ROAS 3,5x a 5x.
• Joyería y alto ticket: ROAS 4x a 8x.
• Belleza y cosmética: ROAS 3x a 6x.
• Hogar y decoración: ROAS 2,5x a 4x.
• Tecnología y electrónica: ROAS 3x a 5x.

Servicios profesionales

• Consultoría B2B: ROAS 5x a 12x (medido sobre cierre, no sobre lead).
• Salud y estética (consulta + tratamiento): ROAS 4x a 10x.
• Educación y cursos online: ROAS 3x a 6x.
• Servicios legales y contables: ROAS 4x a 8x.

Restaurantes y servicios locales

• Restaurantes y cafeterías: ROAS 5x a 12x con campañas locales bien hechas.
• Gimnasios: ROAS 3x a 6x en captación, mayor en LTV.
• Inmobiliaria: ROAS difícil de medir directo, mejor por costo por lead calificado.

Por qué tu ROAS puede estar por debajo del benchmark

• Margen bajo: si tu margen es 20%, ROAS 3x es break even. Necesitás más.
• Ticket bajo: con productos de menos de 20 dólares es difícil que el ROAS de paid funcione.
• Ciclo largo: si el cliente decide en 60 días, el ROAS del primer mes va a ser bajo.
• Atribución mal medida: la mayoría de las cuentas subestiman su ROAS real por mala atribución.

Cómo usar los benchmarks

Los benchmarks son referencia, no meta. Tu propio ROAS histórico es mejor referencia que el promedio de la industria. Si llevás 6 meses con ROAS 3x estable y de pronto cae a 2x, eso es señal. Si tu industria reporta 5x pero el tuyo siempre fue 3x, tal vez tu margen lo permite y está bien.

La pregunta correcta no es '¿es bueno mi ROAS?'. Es '¿está mi ROAS arriba o abajo de mi break even, y la tendencia es de mejora o de deterioro?'.